National Academic Autoverzekering

Schade in Frankrijk werd door NA prima afgehandeld.Complimenten daarvoor!

Het betreft een geleden autoschade. Ik ben prima geholpen; kon met een toe gezonden digitaal schadeformulier de gehele zaak prima afhandelen. Ik kreeg keurig netjes via de email de stand van zaken toegezonden en kon zo de gehele autoschade afhandelen. Mijn hartelijke dank voor de prima afhandeling.met vriendelijke groet, Peter

De schade is door het schadebedrijf prima hersteld.De auto werd opgehaald en geruild met het vervangend voertuig.Na een kleine week werd hij ook weer netjes teruggebracht en ging het vervangend vervoer weer mee.Klasse!

Na autoinbraak met diefstal (wat op zich al vervelend is en een heel gedoe) is de afhandeling van de schade heel snel geregeld. Door de ruitschade bij een aangesloten reparateur te laten uitvoeren hoeft maar de helft van het eigen risico betaald te worden.

Zeer vriendelijk te woord gestaan met kennis van zaken.Omzetten van de verzekering van de 'oude' auto naar de 'nieuwe' auto bijzonder snel geregeld, inclusief de administratieve afhandeling via de e-mail.Ik ben (weer) zeer tevreden!

Een goede verzekeringsmaatschappij. Je wordt vlot geholpen, goede communicatie en de premies zijn prima.

Telefonisch informatie gevraagd over mijn autoverzekering. Werd vlot doorverbonden naar de juiste persoon welke mij kundig en vriendelijk kon antwoorden

Snelle correcte afhandeling bij schade, aangesloten bij AVR schadebedrijf Nootdorp, zeer naar tevredenheid geholpen.

Het was een prettig gesprek met iemand die deskundig antwoord gaf op al mijn vragen en alle wijzigingen vlot per mail bevestigd heeft. Precies hoe ik had gehoopt dat ik geholpen zou worden.

Net en vlot geregeld. Het ophalen en brengen van de gerepareerde auto gebeurde correct. De reparatie duurde wel lang (ivm kerst/nieuwjaar), maar we hadden een prima leenauto.

We hadden schade aan onze auto, buiten onze schuld, alles is netjes afgehandeld, mooie leenauto gehad. Wat ook enorm fijn was is dat we de auto volledig schoon (van binnen en buiten) terug kregen, wat een verrassing.

De medewerkster van het infoteamwas zakelijk duidelijk en VriendelijkDus een vriendelijk gesprek .Met vr. gr. Hans

Beste verzekering ooit !!!! Jammer dat de nieuwe auto niet bij jullie verzekerd kon zijn maar we komen terug. En een andere auto is er nog.Super sympathieke dames of heren aan de lijn – zeer hulpzaam – goedkope premie. Super tevreden klant !

Zeer vriendelijk geholpen. Wijziging werd professioneel en correct verwerkt. Top!

Eerste telefonisch contact met National Academic prima. Dezelfde dag had ik benodigde papieren in huis. In het gesprek is gezegd dat als de benodigde papieren binnen zouden zijn, dat zij dan contact op zouden nemen met mij of de garage. Dat is niet gebeurd. Daar heb ik achteraan moeten bellen. Daarna is wel goed gereageerd door N.A. De schadeafhandeling is nog niet afgerond. Dus daar heb ik nog geen oordeel over.

Uitstekend te woord gestaan. Heldere antwoorden en snelle actie.Hulde.

Zeer vlotte reacties/ antwoorden op mijn vraag gekregen.Antwoorden waren uitvoerig , deskundig en correct.

Snel en goed te woord gestaan en geholpen. Duidelijke taal.Wachttijd klopt ook, binnen de wachttijd geholpen.

De medewerkster heeft mij prima geholpen. Haar uitleg was heel duidelijk en to the point. Geen overbodige dingen. Duidelijke antwoorden op mijn vragen.

Erg geschrokken gebeld naar aanleiding van een aanrijding, fijn te woord gestaan, bedankt daarvoor, ook goed geholpen.

duidelijk en professioneel zonder mitsen en maren. Gewoon heel goede verzekering!!

Vriendelijk en adequaat geholpen. Gestelde vragen door mij werden meteen onderzocht tijdens een korte 'telefoonwachtpauze'.

ik kreeg op mijn vraag per mail redelijk vlot en in elk geval to the point antwoord. dat geeft helderheid.

Goede communicatie, afhandeling op maat, er werd rekening gehouden met mijn omstandigheden. Afspraken werden keurig en op tijd nagekomen. Auto is keurig hersteld!

Snelle reactie op schademelding en vlotte afhandeling

To the point! Herhalen wat we afgesproken hebben. Inhoudelijk goed geïnformeerd.Geen lange wachttijd. Prima zo!

Ongevraagd heel behulpzaam bij het afwerken van het stoppen van verzekering van mijn auto. Hartelijk dank hiervoor.Met vriendelijk groet,Albert Gossen

Een zeer vriendelijke dame heeft mij te woord gestaan en direct voorzien van tekst en uitleg. Chapeau !!!

Na vraag om verklaring schadevrije jaren dezelfde dag nog een mail ontvangen van Specialist Klantvragen. Super! Dank voor de snelle reactie!

Snel en accuraat antwoord op mijn vraag. Attente medewerkster.

Groene kaart kwijt. Een nieuw exemplaar binnen enkele dagen in de mailbox. Prima service!!

Auto is weer netjes en vlot gerepareerd. Prima leenauto meegekregen.

Vriendelijk en supersnel geholpen! De afwikkeling van de schade verliep geheel naar wens.

Schadeafhandeling perfect.Reparatiekosten erg prijzig.Zo blijven verzekeringspremies erg hoog.

Vlotte afhandeling. Nog niet bekend of de tegenpartij zal betalen.

Keurig het gevraagde overzicht van de schades ontvangen. Binnen 1 dag reactie.

Alles is prima geregeld, het contact met jullie maar ook met de schadeherstelbedrijf verliep vlot en soepeltjes. We vonden het ook fijn dat er een leenauto tot onze beschikking werd gesteld.

zeer snelle berichtgeving en medewerking voor wat betreft garage Rijnders.hartelijk dank

Fantastisch telefonisch geholpen (na autoschade).De vervolgprocedure (met digitaal schadeformulier) met bijbehorende voorwaarden voor verder afwikkeling stemde mij uitermate tevreden. Ik was hierdoor zeer verrast en ben hiermee ook zeer content. Compliment.

Prima afhandeling, werd goed van voortgang afhandeling geïnformeerd.

Zeer goede uitleg omtrent groene kaart van zowel auto als caravan. Binnen 24 uur was e.e.a. geregeld.

Alle besproken informatie van vorig telefonisch gesprek kon worden gebruikt voor het afsluiten van de verzekering vandaag. Tip adverteer met '3 jaar aanschafwaardeverzekring'

Supersnel en vakkundig geregeld, zelfs in het weekend.Snel antwoord op vragen.

snel antwoord op mijn vraag over het al dan niet doorgaan met een all riskverzekering. Prima.

Geholpen door rustige, deskundige medewerkster die alles stap voor stap doornam.

Snel en vriendelijke medewerking. Mensen denken goed mee.

Uitstekende service, snel en goed geholpen na schade aan de auto.

via mail contact gehad, alle vragen werden snel en correct beantwoord!

Geen omkijken naar gehad; vlot geregeld allemaal. Prima!

Heel vriendelijk werd ik geholpen en wist snel waar ik aan toe was voor mijn nieuwe autoverzekering. Gegevens waren snel voorhanden. Prima

Netjes te woord gestaan en duidelijk en goed geholpen

Zoals altijd super vriendelijke, snelle en vakkundige service!!

Na een vervelende aanrijding, zeer vriendelijk te woord gestaan door de medewerker van National Academic en voelde mij ontzorgt. Vriendelijk en tegelijk professioneel met menselijke aandacht. Uitstekend!

Prima geregeld! Zowel het maken van de werkafspraak en het nakomen ervan was OK. Over het eindresultaat ben ik erg tevreden.Alleen de eerste afspraak kon beter. Er werd niet teruggebeld hetgeen was toegezegd.Kortom een tevreden klant.

Over de afhandeling van de autoschade In Italië in juli 2017 en het vervangend vervoer en de extra verblijfskosten zijn wij zeer tevreden.

Snel te woord gestaan, duidelijke uitleg van de procedure.Prettig geholpen.

Bij mijn tweede verzoek naar de stand van werd snel en duidelijk gereageerd.(Dat was na toezending van alle benodigdheden niet zo, daar moest ik zelf achterheen) is dus een verbetering.

Na melding van de aanrijding is er snel gehandeld door de National Academic en het schadeherstelbedrijf.

Snel, correct en kundig geholpen door uw medewerkers.

vlugge afhandeling van een allrisc verzekering met nieuwwaarde regeling tegen een ongekend lage premie!

Ik moest eigenlijk wel héél erg mijn best doen om buitenlandse schadevrije jaren gehonoreerd te krijgen.

Dank voor de goede afhandeling , maar minder dank voor mijn tussen persoon die geen tussen persoon is geweest , het schadeformulier heb ik 2 dagen na het voorval bij mijn tussen persoon persoonlijk afgeleverd . Een vervanger heeft het aangepakt en zou het verder regelen. Erg nalatig hoe dit behandeld is , en heel sportief van jullie verdere afhandeling

Zeer plezierig. Professioneel en vooral zonder dwang. Prettig. Ik ben ingestapt.

Wijziging doorgegeven, lukte niet via de site, maar telefonisch was het in 1 minuut geregeld. En in hetzelfde gesprek ook de accountwijzigingen doorgevoerd. Supersnel geregeld.

Niet goed, na 2 maanden nog steeds geen geld ontvangen. Ook niet na een aantal telefoontjes.

Schandelijk hoe ze met mensen omgaan. Zeker als het om uitkeren gaat alles is heel helder. Maar toch weigerd n.a. Als ik zeg dat ik het een belachelijke gang van zaken vind. Word het gesprek beeindigd. Heb nog nooit zulke varkens mee gemaakt. Ik zeg. Geen zaken doen met deze partij. Goedkoop is in dit geval zeker duurkoop

Fijn geholpen aan de telefoon bij verlies groene kaart. In no time een nieuwe groene kaart in mijn mailbox!

Prima en snel geregeld. Alleen de afwikkeling verliep slordig. Beloofde telefoontjes bleven 3x uit. Uiteindelijk heb ik zelf gebeld.

Weliswaar na daarom zelf te hebben gevraagd, heeft u mij snel en goed geadviseerd mijn 11 jaar oude auto niet langer all-risk verzekerd te houden maar alleen nog WA met inzittenden ongevallendekking.

Dankzij uw volharding in deze zaak is de tegenverzekeraar na 5 maanden bereid tot deze tegemoetkoming. Wat mij betreft een geweldig resultaat. Ik wil u danken voor al uw inspanningen, die tot dit resultaat hebben geleid, waardoor het dossier van deze schade snel kan worden afgesloten. Met vriendelijke groet, Leen

Alles keurig op tijd voor de aflevering van de nieuwe auto geregeld voor mij. Ook het aanbod van de verzekering was reëel.

Ik heb 2 keer telefonisch contact gehad en beide keren was dat vriendelijk en informatief. Bij het 2e gesprek belde de vertegenwoordigster van NA mij op om excuses aan te bieden voor de lange wachttijd. Dat stelde ik erg op prijs. Ook de ontvangen e-mails betreffende deze zaak waren zeer duidelijk.Â

Uitstekende service, snel en adequaat, duidelijke voorlichting

Ik werd positief en rustig begeleid. Nu is het afwachten hoe het verder wordt afgehandeld.

Rustige, aardige medewerker, nam alle tijd, beantwoordde vragen duidelijk.Heeft mij gerustgesteld.

Schade is snel en keurig netjes hersteld. Zeer tevreden.

Geen lange wachttijd, werd vriendelijk en zorgvuldig geholpen.

Bij beide partijen is de afhandeling van de schade prima verlopen. We zijn allebei uitermate tevreden

Goede terugkoppeling.Reageren mag sneller.Mvrgr Louis

Prima en ook vriendelijk te woord gestaan en goede communicatie per mail

In één woord: SLECHT! Stelletje oplichters zijn het. Zodra zij een fout maken kun jij er zelf voor opdraaien. En een review schrijven op hun eigen website hoef je ook niet te doen, ze plaatsen het toch niet behalve als je als klant deze verzekeringsmaatschappij de hemel in prijst. Ik heb werkelijk nog nooit zo iets slechts meegemaakt!!! Deze ervaringen gun ik niemand, daarom waarschuw ik jullie, verzeker hier niet!!!

Prima info door de medewerker op maandag en correcte afhandeling vandaag

Vriendelijk, vlot.In een paar minuten alles ook al binnen.Super dus.

Na schade aan mijn auto zocht ik contact met N. A. Ik werd snel en netjes te woord gestaan. Ik kreeg heel gericht direct de juiste informatie en werd goed geholpen. De schade aan mijn auto werd netjes en snel afgehandeld. Direct na het telefoongesprek belde het schadeherstelbedrijven voor een afspraak.Dikke pluim voor de betreffende medewerker. We zien het helaas te vaak anders.

Ben prima geholpen. Omdat mijn oude auto naar mijn dochter gaat, raadde de mevrouw aan de telefoon mij de gratis 14-dagen verlenging van de verzekering aan. Zodat mijn dochter even de tijd heeft om e.e.a. te regelen.

Nieuwe auto, nieuwe verzekeringEven bellen , gegevens checken, klaar

Bij het omzetten van mijn autoverzekering waren een aantal dingen niet helemaal duidelijk voor mij toen ik het nieuwe polisblad kreeg. Op mijn mail met vragen kwam al snel een antwoord, wat heel duidelijk en helder was omschreven.

Vlot geholpen met een goede uitleg. Op mijn vragen kordaat antwoord gegeven en meegedacht. Hierdoor echt het gevoel gehad van een maximale klantgerichtheid.

super geholpen, met veel geduld van de zijde van jullie medewerkster!

's-Avonds om 20 uur in 12 minuten mijn autoverzekering omgezet naar een nieuwe auto. Ondertussen ook nog goed advies gekregen. Kwaliteit en snelheid. Super!

Prima afhandeling, schadebedrijf is erg goed en servicegericht. Auto netjes gewassen teruggekregen.

Prima geregeld! Schade afhandeling op tijd en geweldige service. Bedankt hiervoor.

Snelle service geregeld voor schadeherstel. Totaal geen werk of zorgen aan. Heerlijk!